10 Gutiérrez Pulido, Humberto, Calidad Total y Productividad, editorial McGraw-. Hill, México,. 1998, p. 13. 11 Krugman, Paul, La Competitividad económica, ... Tags: paretoÓptimolaboralculturanueva
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Gutiérrez Pulido Humberto. “Calidad Total y Productividad”. Mc. Graw Hill Mex. 1997. 8. Imai. Masaaki, “KAIZEN. La Clave de la Ventaja Competitividad ... Tags: calidad estadisticocontrol
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